Nejčastější dotazy
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Sem napište, co zrovna hledáte
Jak postupovat v případě ztráty mobilu, ve kterém mám kartu v Apple Pay?
V případě, že dojde ke ztrátě mobilního zařízení, ve kterém máte nahranou digitální verzi platební karty, doporučujeme ihned kontaktovat zákaznickou linku mallpay na čísle 234 703 291. Pokud došlo ke ztrátě pouze mobilního zařízení a nikoli plastové karty, provedeme zrušení digitální karty v Apple Pay, abyste mohli nadále využívat plastovou mallpay kartu. Následně si vytvoříte novou digitální kartu do vašeho nového mobilního zařízení.
Další otázky
- Je možné platit digitální kartou v aplikacích a na internetu?
- Jak nastavit Apple Pay?
- Nepodařilo se mi zaplatit v obchodě s Apple Pay, proč?
- Je možné digitální kartou v Google Pay vybrat peníze z bankomatu?
- Je nutné při každé platbě je potřeba odemknout telefon?
- Nepodařilo se mi zaplatit v obchodě s Google Pay, čím to je?
- Nepodařilo se mi digitalizovat platební kartu resp. vložit ji do Google Pay, čím to je?
- Jak nastavit Google Pay?
- Je možné platit kartou v Google Pay na internetu?
- Jaký mám zadat PIN v případě, že se mi tento požadavek objeví na platebním terminálu?
- Jak postupovat v případě ztráty mobilu, ve kterém mám kartu v Google Pay?
- Je možné digitalizovat platební kartu přes mobilní aplikaci mallpay?
- Nepodařilo se mi digitalizovat platební kartu, co teď?
- Jak nastavím výchozí kartu?
- Je možné digitalizovat pro mobilní platby Apple Pay více platebních karet?
- Jaký mám zadat PIN v případě, že se mi tento požadavek objeví na platebním terminálu?
- Je možné digitální kartou vybrat peníze z bankomatu?