Jak vám dnes můžeme pomoci?

Jak postupovat v případě ztráty mobilu, ve kterém mám kartu v Apple Pay?

V případě, že dojde ke ztrátě mobilního zařízení, ve kterém máte nahranou digitální verzi platební karty, doporučujeme ihned kontaktovat zákaznickou linku MALL Pay na čísle 234 703 291. Pokud došlo ke ztrátě pouze mobilního zařízení a nikoli plastové karty, provedeme zrušení digitální karty v Apple Pay, abyste mohli nadále využívat plastovou MALL Pay kartu. Následně si vytvoříte novou digitální kartu do vašeho nového mobilního zařízení.
Zpět na Potřebujete pomoc?

Další otázky

Nenašli jste odpověď na svou otázku? Jsme tu pro vás!

Zavolejte nám

Ve všední dny od 8 do 18 hodin


Napište nám e-mail

Odpovíme vám s láskou co nejrychleji a přitom pečlivě.