V případě, že vám nebyly po zaplacení nákupu s platbou mallpay přičteny body, obraťte se prosím na zákaznickou linku 234 703 291 nebo napište na info@mallpay.cz. Pokud jste nákup platili ihned po objednání, mohou se body připsat až do 3 pracovních dnů.