Nejčastější dotazy
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Sem napište, co zrovna hledáte
Nepřipsaly se mi správně body do věrnostního programu mallpay, co mám dělat?
V případě, že vám nebyly po zaplacení nákupu s platbou mallpay přičteny body, obraťte se prosím na zákaznickou linku: 234 703 291 nebo napište na info@mallpay.cz. Pokud jste nákup platili ihned po objednání, mohou se body připsat až do 3 pracovních dnů.
Další otázky
- Jak zjistím, kolik mám nasbíráno bodů?
- Jak se mi přičítají body?
- Co je potřeba udělat pro aktivaci věrnostního programu?
- Kde najdu nabídku odměn věrnostního programu?
- Co znamená, že mé body mají platnost 1 rok?
- Musím při nákupu na MALL.CZ se slevou získanou z odměn zaplatit s platbou mallpay?
- Jak a kde uplatním body na dopravu na výdejny zdarma?