Nejčastější dotazy
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Sem napište, co zrovna hledáte
Dnes nebo včera jsem platil bankovním převodem, ale stále mi nepřišlo potvrzení o zaplacení, proč?
V současnosti některé banky ještě neumí okamžité platby, a proto k nám někdy peníze putují až dva pracovní dny. Pokud tedy například zadáte ve své bance platební příkaz ve čtvrtek, platba se u nás spáruje v pondělí. Pokud jste 3 dny před splatností, doporučujeme zvolit platbu kartou online, při které se nám peníze připíšou okamžitě.
Další otázky
- Jak dárkový poukaz získám?
- Co se stane, když na platbu zapomenu a nezaplatím včas?
- Zaplatil jsem po splatnosti a snížil se mi limit na 500 Kč, proč?
- Můžete mi posunout splatnost?
- Kdy a kde zjistím datum k platbě objednávek nebo vyúčtování?
- Jak a kde dárkový poukaz uplatním?
- Kde zjistím variabilní symbol platby?
- Na jaké číslo účtu mám poslat platbu?