Nejčastější dotazy
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Sem napište, co zrovna hledáte
Jak dárkový poukaz získám?
Nejsnadnější cesta k poukazu vede přes odběr našich e-mailových zpráv nebo push notifikací. Čas od času tam nějakou slevu na další nákup schováme. Pokud si nejste jistí, zdali novinky odebíráte, podívejte se do Nastavení profilu v Zákaznické zóně a případně se tam k odběru rovnou přihlaste.
Další otázky
- Co se stane, když na platbu zapomenu a nezaplatím včas?
- Zaplatil jsem po splatnosti a snížil se mi limit na 500 Kč, proč?
- Dnes nebo včera jsem platil bankovním převodem, ale stále mi nepřišlo potvrzení o zaplacení, proč?
- Můžete mi posunout splatnost?
- Kdy a kde zjistím datum k platbě objednávek nebo vyúčtování?
- Jak a kde dárkový poukaz uplatním?
- Kde zjistím variabilní symbol platby?
- Na jaké číslo účtu mám poslat platbu?