Nejčastější dotazy
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Sem napište, co zrovna hledáte
Zaplatil jsem po splatnosti a snížil se mi limit na 500 Kč, proč?
Pokud nákup zaplatíte několik dní po termínu, snížíme vám z bezpečnostních důvodů limit na 500 Kč. Mallpay je založen především na důvěře a váš finanční limit tak zvyšujeme na základě dobré platební morálky. Dalšími včas zaplacenými nákupy vám jej tedy opět navýšíme. Pokud svůj současný limit nechcete snížit na 500 Kč, plaťte prosím včas.
Další otázky
- Jak dárkový poukaz získám?
- Co se stane, když na platbu zapomenu a nezaplatím včas?
- Dnes nebo včera jsem platil bankovním převodem, ale stále mi nepřišlo potvrzení o zaplacení, proč?
- Můžete mi posunout splatnost?
- Kdy a kde zjistím datum k platbě objednávek nebo vyúčtování?
- Jak a kde dárkový poukaz uplatním?
- Kde zjistím variabilní symbol platby?
- Na jaké číslo účtu mám poslat platbu?