V tomto případě od vás budeme potřebovat potvrzení o vrácení, které obdržíte při vrácení zboží. Pokud zboží vracíte osobně, dostanete protokol do ruky nebo e-mailu. Pokud zboží budete zasílat, tak nám postačí podací lístek. Následně prosíme o zaslání jeho kopie na náš e-mail. Jen prosím mějte na paměti, že potvrzení potřebujeme od vás dostat nejpozději do data splatnosti vaší objednávky. Měl by vám od nás také dorazit e-mail, ve kterém vás budeme o celém procesu podrobně informovat.